Wenn bei Ihrer Arbeit eine Frage auftauchen sollte hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter. Jeder Mitarbeiter dieses Teams kennt sich im Softwarebereich wie auch in der Liegenschaftsverwaltung bestens aus, da auch diese Personen speziell für diesen Job geschult wurden und meistens über eine langjährige Branchenerfahrung verfügen.
Mittels der Fernwartung können die Support-Beauftragten direkt auf Ihr System zugreifen so dass die Erklärungen auf einfache Art innert kurzer Frist gegeben werden können.
Im Wartungsvertrag der Software sind sämtliche Supportleistungen bis zu 15 Minuten pro Fall inbegriffen. Unerwartete Rechnungen für übliche Supportleistungen gehören endgültig der Vergangenheit an.